lsbet নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে lsbet ওয়েবসাইট (lsbet.mom), মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে lsbet-এ নিবন্ধিত এবং/অথবা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে লসবেট প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারী কর্তৃক তৈরি করা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, ভার্চুয়াল গেম এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝায়।
• "ওয়ালেট ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা নগদ অর্থ এবং/অথবা বোনাস তহবিল বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

এই শর্তাবলী lsbet প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর পাশাপাশি নিম্নলিখিত পৃথক নীতিগুলিও প্রযোজ্য:

• গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি — নিরাপদ ও স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস সম্পর্কিত নির্দেশিকা
• নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগের জন্য অতিরিক্ত বিধি যা যথাস্থানে প্রদর্শিত হয়

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে তাঁর নিজস্ব পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের নাম বা তথ্য ব্যবহার করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব হতে হবে এবং সক্রিয় থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ করার আগে ব্যবহারকারীকে এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিতে হবে।

২.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

lsbet-এর পরিষেবা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রদান করা হয়। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিক বা বাসিন্দাদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করা হলে lsbet সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী হতে হবে এবং কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে lsbet সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য lsbet দায়ী নয়, যদি না এটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

lsbet একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার লক্ষ্যে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে:

• প্রথম উত্তোলনের অনুরোধের সময়
• অ্যাকাউন্টে বড় অঙ্কের লেনদেন হলে
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন আনার সময়
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর) অবিলম্বে lsbet সাপোর্টের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে হালনাগাদ করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে পরিষেবা সীমাবদ্ধ হলে সেজন্য lsbet দায়ী থাকবে না।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

lsbet নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট
• Bank Transfer — সোনালী ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমে

৪.২ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• লেনদেনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান নিশ্চিত করতে হবে; ভুল তথ্যের কারণে জমা ব্যর্থ হলে lsbet দায়ী নয়।
• জমার পরিমাণে কোনো মুদ্রা রূপান্তর ব্যয় প্রযোজ্য নয় — সম্পূর্ণ বাংলাদেশি টাকায় লেনদেন।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।
• প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস বা অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং থাকলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে লসবেট উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

lsbet নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস প্রদান করে। এই বোনাসের শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,২০০, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• অথবা: ৳৩৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস, মোট ৳৫৪,০০০।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।
• ওয়েজারিং উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।
• ওয়েজারিং গণনা হবে শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• বোনাস তহবিল কেবল নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• একটি বোনাস অফার গ্রহণ করার পর তা অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো সম্ভব নয়।
• বোনাসের শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• lsbet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যবহারকারী, পরিবার, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

lsbet-এর বিশেষ VIP প্রোগ্রাম নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়। তিনটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ স্তর — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার স্তর — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড স্তর — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের মাধ্যমে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার হিসাব করা হয়।

৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগেই বেট সিস্টেমে গ্রহণ করা না হলে, তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট সম্পন্ন না হলে সেই লেনদেন অনুমোদিত হয়নি বলে ধরা হবে।
• একই ইভেন্টে একাধিক ফলাফলে বেট করা নিষিদ্ধ ("আরবিট্রেজ বেটিং")।

৬.২ ক্যাসিনো গেমসের নিয়ম

• সকল ক্যাসিনো গেম পরিচালিত হয় যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ) দ্বারা।
• গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে lsbet সেই রাউন্ড বাতিল করে স্টেক ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেমের নিয়ম বা পেআউটে ভুল তথ্য থাকলে সেই পেআউট বাতিল করা হতে পারে এবং সঠিক পরিমাণ প্রদান করা হবে।

৬.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো গেমিং ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে lsbet সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• সার্ভার লগ এবং গেম ইতিহাস পর্যালোচনা করে lsbet সিদ্ধান্ত নেবে।
• lsbet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭.১ প্রতারণামূলক কার্যকলাপ

• জালিয়াতি, চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিশোধ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
• ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা সিস্টেম ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া

৭.২ গেমিং-সম্পর্কিত নিষেধাজ্ঞা

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং
• সিস্টেম হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা বিঘ্নিত করার চেষ্টা
• lsbet-এর বিপরীতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন বা সমন্বিত কার্যকলাপ
• আরবিট্রেজ বা নিশ্চিত বেট কৌশল প্রয়োগ যা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করে

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন।
• বাস্তবতা যাচাই: গেমিং সেশনের মাঝে মাঝে সময় ও অর্থ ব্যয়ের অনুস্মারক।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

lsbet শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের পরিষেবা দেয়। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তাঁরা তাঁদের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের বাইরে রাখুন এবং প্রয়োজনে কম্পিউটারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৯.১ মালিকানা ও কপিরাইট

lsbet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন, টেক্সট এবং সংশ্লিষ্ট উপকরণ — lsbet বা এর লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই সম্পদের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ অনুমতি ছাড়া করা যাবে না:

• lsbet-এর কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা ডিকম্পাইল করা
• lsbet-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার

৯.২ ব্যবহারকারী-প্রদত্ত বিষয়বস্তু

ব্যবহারকারী যদি lsbet প্ল্যাটফর্মে কোনো মন্তব্য, পর্যালোচনা বা অন্য যেকোনো বিষয়বস্তু জমা দেন, তাহলে lsbet সেই বিষয়বস্তু প্রকাশ, পরিবর্তন বা অপসারণের অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তাঁর প্রদত্ত বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের কোনো অধিকার লঙ্ঘন করে না।

১০.১ পরিষেবার গ্যারান্টি

lsbet তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুলভাবে পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সম্পর্কে lsbet কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করতে পারে না:

• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সিস্টেম সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব
• ইন্টারনেট সংযোগ বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমিং বাধা
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) জনিত সেবা ব্যাঘাত

১০.২ ক্ষতির দায় সীমা

lsbet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ঘটনায় ব্যবহারকারীর সরাসরি আর্থিক ক্ষতির পরিমাণ অতিক্রম করবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য lsbet দায়ী নয়।

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ জানাতে hবে lsbet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। বন্ধ করার আগে:

• সকল সক্রিয় বেট এবং গেম নিষ্পত্তি করা হবে।
• অবশিষ্ট যোগ্য তহবিল (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলনযোগ্য।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে পুনরায় খোলা সম্ভব হলেও পূর্বের বোনাস পুনরুদ্ধার নাও হতে পারে।

১১.২ lsbet কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে lsbet যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা
• তৃতীয় পক্ষের অভিযোগ বা আইনি নির্দেশ
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

lsbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১২.২ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী এবং lsbet প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। উভয় পক্ষ যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।